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http://hdl.handle.net/20.500.12207/6021
Title: | Segmentação turística no contexto (pré) pandémico: Desafios e tendências no turismo náutico |
Authors: | Marques, Ana Rita Figueira, Victor Sousa, Bruno Vareiro, Laurentina |
Keywords: | Covid-19 Marketing relacional Segmentação Tendências Turismo náutico |
Issue Date: | 2022 |
Publisher: | Instituto Politécnico de Tomar |
Citation: | Marques, A., Figueira, V., Sousa, B., & Vareiro, L. (2022). Segmentação turística no contexto (pré) pandémico: Desafios e tendências no turismo náutico. In E. R. Lopes (Ed.), Turismo náutico: A gestão sustentável dos recursos hídrico-fluviais, culturais e naturais (pp.37-50). Instituto Politécnico de Tomar |
Abstract: | O presente capítulo visa compreender algumas das principais tendências da segmentação turística em contextos de turismo náutico. O estudo (preliminar) reúne um modelo conceptual proposto a testar empiricamente algumas das principais determinantes da procura turística em ambientes de turismo náutico no contexto (pré) pandémico e respetivas intenções comportamentais (i.e. satisfação e lealdade). O turismo náutico pressupõe a prática de viajar para fins culturais, de repouso e de fuga ao stress. Nesse sentido, o modelo conceptual proposto pelos autores enfatiza algumas variáveis determinantes da procura turística deste segmento, como disso sejam exemplo o compromisso, a confiança, a qualidade de serviço, o valor percebido e a cooperação. O presente capítulo representa um importante contributo relativamente à gestão de destinos turísticos e desenvolvimento da relação junto do consumidor, nomeadamente, no que diz respeito às intenções comportamentais (i.e., satisfação e lealdade). O presente manuscrito é um instrumento de auxílio ao marketing e à gestão em contextos específicos de turismo náutico. Este estudo apresenta como principal limitação o seu estágio embrionário, não incluindo recolha de dados primários ou desenvolvimento de estudo empírico. O contributo inicial da presente investigação deverá abrir caminho a estudos futuros de natureza qualitativa e/ou quantitativa. |
Peer reviewed: | no |
URI: | https://hdl.handle.net/20.500.12207/6021 |
ISBN: | 978-989-8840-65-3 |
Appears in Collections: | D-CE - Livros e Capítulos de Livro |
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