Avaliação do grau de satisfação dos técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica de radiologia em regime de urgência numa instituição hospitalar

Abstract

A importância de estudar a satisfação profissional resulta da influência que a mesma pode ter sobre o trabalhador, afetando a sua saúde física e mental. Os profissionais de saúde assumem papéis cada vez mais complexos e essenciais ao funcionamento do Sistema Nacional de Saúde. Devido às características específicas do trabalho que desenvolvem, os técnicos de saúde estão mais expostos a sofrer de burnout ou stress laboral. Com este estudo, pretendeu-se obter uma verdadeira noção do grau de satisfação do Técnico Superior de Diagnóstico e Terapêutica de Radiologia a trabalhar em regime de Urgência, 24 horas, numa instituição Hospitalar, numa tentativa de perceber e de poder ajudar as chefias a compreender quais os níveis de satisfação dos trabalhadores e que medidas podem implementar para melhorar a satisfação profissional daqueles. A investigação baseou-se numa recolha de dados, através da aplicação do questionário “Minnesota Satisfaction Questionnaire-Short version”, salientando-se a adaptação e validação à população portuguesa, sendo realizado através de inquérito online. Da análise e discussão destes resultados constatou-se que os níveis de satisfação dos TSDT do hospital “Alentejana” são positivos o que nos leva a deduzir que os níveis de stress e Burnout não tem valor expressivo por parte dos inquiridos.