Senhas gráficas para autenticação na Web: uma abordagem experimental com utilizadores

Abstract

Com esta dissertação pretende-se contribuir para a segurança na autenticação da web através de um estudo aprofundado aos tipos de senhas, que são constantemente utilizadas pelos utilizadores das novas tecnologias, com o principal enfoque na senha gráfica como meio de autentificação segura nas páginas web. Desenvolveu-se um novo modelo de senha gráfica, baseada na imagem da própria página web, para colmatar a vulnerabilidade do espião do ombro. Para validar este modelo foram feitos vários testes iterativos com utilizadores, que permitiram melhorar gradualmente a solução proposta. Foi objectivo desta dissertação encontrar em todas as hipóteses estudadas um compromisso entre a segurança e a usabilidade. Os resultados obtidos com os utilizadores que usaram este modelo de senha gráfica são promissores. Foi demonstrado que a senha proporciona uma eficácia na sua validação, bem como um tempo de realização da tarefa, semelhante ao fornecido pela senha alfanumérica, mas com a vantagem de oferecer uma maior segurança contra o espião de ombro.